أخصائي/عامل اجتماعي

تاريخ الإعلان : 10 سبتمبر 2026 الموعد النهائي للتقديم : 15 سبتمبر 2026 مدة العقد: 3 أشهر (فترة تجريبية) تاريخ بدء العمل: سبتمبر 2026 المسمى الوظيفي: أخصائي/عامل اجتماعي – عدد (1) مكان العمل: عدن نوع العقد: دوام كامل يرفع تقاريره إلى: مشرف إدارة الحالات (CMS) نشجع بشكل خاص المرشحات من النساء على التقدم للوظيفة________________________________________ نبذة عن المنظمة: جمعية التكافل الإنساني (SHS) هي منظمة غير حكومية إنسانية غير ربحية مقرها اليمن، تأسست عام 1995. وقد حصلت الجمعية على جائزة نانسن للاجئين لعام 2011 تقديراً لجهودها المتميزة في تقديم المساعدات للاجئين والمهاجرين القادمين إلى اليمن. وتُعد جمعية التكافل الإنساني شريكاً موثوقاً في تنفيذ البرامج لأكثر من 5 منظمات دولية عاملة في اليمن. كما تمكنت الجمعية، على مدى سنوات عملها، من بناء سجل مهني قوي وعلاقات قائمة على الثقة مع المجتمعات المحلية والمنظمات الدولية، من خلال تقديم المساعدات والدعم للنازحين داخلياً والفئات الأكثر ضعفاً واحتياجاً. ________________________________________ الهدف والغرض من الوظيفة يقوم الأخصائيون/العمال الاجتماعيون (SWs) إدارة الحالات الفردية والدعم النفسي الاجتماعي الجماعي تحت إشراف مشرفي إدارة الحالات (CMS). ويُتوقع من جميع الأخصائيين/العمال الاجتماعيين الالتزام بالمبادئ الأساسية لإدارة الحالات، بما في ذلك النهج المرتكز على الناجي/الناجية، والسرية، والسلامة، ومبدأ "عدم إلحاق الضرر"، وعدم التمييز. سيعمل الأخصائي/العامل الاجتماعي بشكل وثيق مع زملائه من الأخصائيين الاجتماعيين، ومشرف إدارة الحالات (CMS)، ومنسق المساءلة المجتمعية (AC)، ومتطوعي التوعية المجتمعية، لضمان التخطيط والتنفيذ الفعال لأنشطة الحماية والدعم النفسي الاجتماعي. كما يساهم شاغل الوظيفة في تسهيل التواصل والتنسيق بين المتطوعين ومشرف إدارة الحالات ومنسق المساءلة المجتمعية، بما يضمن تقديم خدمات متسقة وعالية الجودة. ويساهم الأخصائيون/العمال الاجتماعيون كذلك في تعزيز نظام الحماية لدى جمعية التكافل الإنساني، بما في ذلك مسارات الإحالة ومعايير إدارة الحالات. ________________________________________ المهام والمسؤوليات الرئيسية أولاً: إدارة الحالات - تحديد حالات الحماية، وتقديم المشورة والدعم لها، ومتابعتها، سواء تم اكتشافها أثناء أنشطة الدعم النفسي الاجتماعي أو تمت إحالتها من قبل جهات أخرى أو من خلال الإحالات الذاتية أو الإحالات الداخلية. - إجراء تقييمات نفسية اجتماعية للحالات المستضعفة، بما يشمل العوامل البيئية والعاطفية والسلوكية والاجتماعية، إلى جانب تحديد نقاط القوة والموارد المتاحة لدى الأفراد. تنفيذ زيارات منزلية لتقييم الظروف المعيشية ومستوى رفاه المستفيدين.- إحالة الحالات داخلياً للحصول على الاستشارات النفسية أو دعم سبل العيش أو غيرها من أشكال المساعدة عند الحاجة.- التنسيق مع مقدمي الخدمات الرئيسيين لضمان تنفيذ الإحالات في الوقت المناسب، والمتابعة، وتبادل المعلومات ذات الصلة.-إدارة وحفظ وثائق الحالات، بما في ذلك استمارات التسجيل والاستقبال، وسجلات الإحالات، والتقارير الأسبوعية، مع ضمان السرية والدقة والالتزام بالمواعيد. متابعة نتائج الإحالات الداخلية والخارجية والتأكد من إغلاق الحالات بصورة سلسة ومناسبة. تقديم المساعدة الطارئة والدعم العاطفي الأساسي للحالات العاجلة. دعم منسق المساءلة المجتمعية (AC) في التواصل والتنسيق مع شبكات الحماية المجتمعية ومتطوعي التوعية المجتمعية لجمع المعلومات وإجراء الإحالات. ضمان الالتزام الصارم ببروتوكولات حماية البيانات والمعلومات . ثانياً: أنشطة الدعم النفسي الاجتماعي دعم تنظيم وتنفيذ أنشطة الدعم النفسي الاجتماعي الجماعي في مراكز تقديم الخدمات أو من خلال أنشطة التوعية والوصول المجتمعي، مع ضمان سهولة الوصول إليها من قبل الفئات المهمشة والمعزولة، بما في ذلك النساء والفتيات والرجال والفتيان. تنفيذ أنشطة للدعم النفسي الاجتماعي تراعي العمر والنوع الاجتماعي، بما في ذلك جلسات مجموعات الدعم، والأنشطة الترفيهية والتعليمية، والتدريب على المهارات الحياتية، وحملات التوعية. . ثالثاً: التقارير والتوثيق تقديم تحديثات يومية إلى مشرف إدارة الحالات (CMS) بشأن الحالات التي تم تحديدها وتقييمها حديثاً. جمع وحفظ وإعداد التقارير المتعلقة بالمعلومات ذات الصلة بخلفيات الحالات، وخطط إدارة الحالات، وإجراءات المتابعة، والنتائج. مساعدة مشرف إدارة الحالات في إعداد التقارير الأسبوعية حول أنشطة إدارة الحالات ورفعها إلى منسق المساءلة المجتمعية (AC). المساهمة في توثيق الدروس المستفادة ومبادرات المناصرة على المستوى المحلي. المشاركة في عمليات التدقيق والمراجعة الدورية لإدارة الحالات التي ينفذها منسق الحماية. رابعاً: التنسيق المشاركة في الاجتماعات الداخلية والخارجية، والتدريبات، واجتماعات مناقشة الحالات، ومنتديات تنسيق الحماية. ضمان التنسيق الفعال مع فرق جمعية التكافل الإنساني بشأن الإحالات الداخلية، بما في ذلك الخدمات القانونية، والمساعدات النقدية، وغيرها من خدمات الدعم. تنفيذ أي مهام أخرى يتم تكليفها بها بما يساهم في تحقيق أهداف المشروع. تنفيذ جميع الأنشطة دائماً باحترام وحساسية، مع الحفاظ على سرية وكرامة المستفيدين. ________________________________________ المتطلبات العامة الالتزام بالمبادئ الإنسانية، وهي الحياد، وعدم التحيز، والاستقلالية، والإنسانية. ضمان التواصل الواضح وفي الوقت المناسب مع الإدارة المباشرة. الالتزام الكامل بالقواعد والإرشادات الداخلية لجمعية التكافل الإنساني، واحترام ميثاق القيم ومدونة قواعد السلوك والأخلاقيات الخاصة بالجمعية. ________________________________________ المؤهلات والمتطلبات العلمية والخبرة درجة البكالوريوس في الخدمة الاجتماعية أو العلوم الاجتماعية أو أي مجال ذي صلة- خبرة مهنية لا تقل عن سنة واحدة في العمل كأخصائي/عامل اجتماعي في اليمن، ويفضل أن تكون الخبرة في إدارة الحالات الفردية و/أو الدعم النفسي الاجتماعي الجماعي. الإلمام بمبادئ ومعايير وإجراءات إدارة الحالات، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الخاصة بمختلف أنواع حالات الحماية. خبرة مثبتة في بناء والحفاظ على علاقات تعاون فعالة مع الجهات والقطاعات ذات الصلة، ومسارات الإحالة للخدمات. ________________________________________ المتطلبات الأخرى اللغة العربية: لغة أم، مع مستوى أساسي في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً. التحلي بروح الفريق والقدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات. امتلاك مهارات ممتازة في التحليل والملاحظة وإعداد التقارير. الاهتمام بالتفاصيل واتباع منهجية منظمة ومنضبطة في تنفيذ المهام. القدرة على التخطيط وترتيب الأولويات وضمان تنفيذ العمل بما يركز على تحقيق النتائج. القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة في بيئات العمل التي تتسم بالضغط والتحديات. الالتزام بالمواعيد النهائية واحترام التسلسل الإداري والإدارة المباشرة. امتلاك مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين والمهارات الدبلوماسية. التحلي بالعملية والقدرة على إيجاد الحلول والتعامل بكفاءة مع أعباء العمل الكبيرة. ________________________________________ كيفية التقديم على المرشحين/المرشحات المهتمين والمؤهلين تقديم السيرة الذاتية المحدثة بصيغة PDF عبر الرابط التالي: https://forms.gle/Get4Mjh1enKxDanV9 سيتم التواصل فقط مع المرشحين/المرشحات الذين تم اختيارهم للقائمة المختصرة لإجراء المقابلات. هذه الصياغة مناسبة للنشر كـ إعلان توظيف رسمي داخلي لدى SHS، مع استخدام مصطلحات الحماية وإدارة الحالات المتعارف عليها في القطاع الإنساني